10 самых верных способов вернуть доверие в семье – как восстановить отношения?
С чего начать? Что делать? Какие предпринять шаги, что ваш партнер снова смотрел на вас любящими глазами? После анализа ситуации, жалости к себе и учета всех возможных ошибок, вспоминаем – что говорят специалисты в такой ситуации:
- Признайте свою неправоту (вину), если вы не правы. Нет смысла доказывать, что вы были честны, если вы действительно лгали. Это только усугубит конфликт.
- Поговорите со своей половинкой о случившемся. Искренне, начистоту. Найдите такой момент, когда партнер будет в состоянии вас слушать и слышать.
- Причина недоверия – его ревность? Исключите из своей жизни все, что может спровоцировать новые подозрения вашего партнера – координаты, встречи, даже мысли об объекте, к которому вас ревнуют. Ревность беспочвенна? Донесите до партнера, что для нее нет оснований. И меняйте свою жизнь. Возможно, вы сами даете поводы своему партнеру вас ревновать – слишком яркий макияж, слишком короткие юбки, работа допоздна, непонятные звонки домой, запароленный компьютер и пр. Если вам нечего скрывать – будьте открыты во всем. Если вам дорого доверие партнера, не нужно одеваться на работу, как на конкурс «мисс мира». Конечно, есть и такие ревнивцы, для которых повод – даже улыбка продавца, посланная вам мимолетом в магазине. Но это уже «из другой оперы», и совсем другая тема.
- Не пытайтесь все вернуть, как было, сразу после конфликта. Дайте партнеру время прийти в себя, подумать и проанализировать ситуацию.
- Причина потери доверия – установленный факт вашей измены? Что бы вы ни делали, все будет зависеть от того, хватит ли ему сил простить вас. Не унижайтесь, не умоляйте, не рассказывайте подробностей и не устраивайте истерик в духе «ты мне уделял мало внимания» или «я была пьяна, прости меня, дурууу». Просто признайте свою вину, спокойно сообщите, что это случилось по вашей большой глупости, и объясните партнеру, что вы не хотите его терять, но примете любое его решение. Если он принял решение уйти от вас, вы все равно его не удержите. Поэтому любые хитрости, мольбы и унижения будут не в вашу пользу.
- Не заискивая и не навязываясь, не вспоминая причины конфликта, без картинности, искренне начните жить с чистого листа, словно вы только сегодня встретились. Партнер либо будет вынужден перестроиться, расставить все точки над «и» и поддержать вас, либо (если он внутренне уже принял для себя решение, что доверять вам больше не может) уйдет.
- Встав на сложный путь восстановления доверия, не втягивайте своих родственников в этот процесс. Они будут лишними. Все должно решиться только между вами.
- Если партнер в состоянии с вами разговаривать и даже идет навстречу, предложите ему совместную поездку. У вас будет возможность спокойно обсудить все ваши проблемы, и появится шанс «открыть второе дыхание» для ваших чувств.
- Докажите партнеру, что вы готовы бороться за вашу любовь – вы готовы к компромиссам, уступкам, готовы решать вопросы без истерик «по-людски», что вы готовы слушать и слышать своего партнера.
- Партнер простил вас? Никогда не возвращайтесь к прошлому. Стройте будущее на абсолютной открытости, взаимной поддержке и взаимопонимании.
И помните, что второго шанса вам никто не даст.
Что даёт нам доверие?
Крепкий брак, искренняя дружба, длительное сотрудничество – создаётся ощущение, что чувство наделяет обладателя одними достоинствами. Но у всего есть обратная сторона медали. Субъект рискует испытать не только положительные, но и негативные моменты.
Польза доверия
Высокое доверие – залог стабильных взаимовыгодных отношений. Общество стремится к обеспечению партнёрского сотрудничества. Понимание и уверенность друг в друге должно достигаться во всех сферах жизни: политике, спорте, дружбе, семье.
Доверяя другому, мы убеждены в целесообразности его действий. Наша вера придаёт силу, решимость, что повышает вероятность достижения желаемого результата. Яркий пример из спорта: финал Лиги Чемпионов 2005 года, «Стамбульское чудо». После первого тайма «Ливерпуль» проигрывал «Милану» 0:3. Английские болельщики, пытаясь взбодрить свою команду, в середине второго тайма исполнили хором клубный гимн «You”ll Newer walk alone». Благосклонность фанатов принесла желаемый результат. Итог: Ливерпуль – обладатель кубка Чемпионов.
Недостаток доверия
Доверие – положительное чувство, и обязательно найдутся те, кто воспользуется им в корыстных целях. Уверенность в объекте не гарантирует субъекту, что тот не станет на путь обмана. Подлые люди знают, как пользоваться благосклонностью людей ради собственной выгоды. Никто не может угадать, что у них на уме. Стоит ли надеяться на человека, который не раз выручал в трудных ситуациях? Думаем, да. Но стоит ли быть уверенным, что его благодеяние не закончится предательством? Боль, причиненная близким человеком, самая жгучая и медленно заживающая.
Каким людям доверяют?
Некоторые люди обладают природной способностью входить в доверие с первого знакомства. Входить, но не заслуживать. Возникающее чувство безосновательное. Мы не можем объяснить, чем именно выделяется человек, что позволяет удостовериться в его убеждениях.
Психологическое доверие – вещь субъективная, но напрямую зависит от характеристик объекта
Первое, на что обращают внимание, — внешность. Опрятные люди, одетые в подходящую одежду, пользующиеся приятным парфюмом, создают приятное впечатление
Подкупают такие мелочи, как стриженные ногти, завязанные шнурки, ухоженные волосы.
Второй момент – манера общения. Уверенный человек даст уверенность собеседнику. Его речь – спокойная, неторопливая. Взгляд – направлен на вас, но не оценивающий, а интересующийся. В некоторые моменты отведены в сторону, но не на длительное время. Приятный тембр, чёткая дикция – всё это увеличивает силу доверия окружающих.
Хорошо ли быть недоверчивым?
Доверяй, но проверяй. Наивность – чувство, присущее слабовольным людям. Она предполагает обман и злоупотребление доверием одним в отношение другого. Доверчивый субъект смотрит на объект сквозь призму розовых очков. Иллюзия честности и добропорядочности оканчивается сплошным разочарованием
Недоверчивый человек лишён того оптимизма. Его не так просто обмануть. Не получится использовать ради собственной выгоды. Но с ним трудно построить нормальные взаимоотношения. Доверчивость побуждает альтруизм, недоверие – эгоизм. Не будем забывать, что последнее – движущая сила естественного отбора, направленная на сохранение вида.
Чем грозит недостаток доверия между людьми?
Потеря доверия – главная причина порчи отношений. Утрата провоцируется обманом, подлыми поступками. Хорошие дела забываются, плохое – надолго остаётся в памяти. Но бывают другие ситуации. Не всегда поводом для прекращения контакта служит обман или лицемерие. Недостаток возникает на фоне других негативных качеств: ревность, зависть, жадность. Потерянное доверие является обоснованным оправданием для прекращения сотрудничества, независимо от формы взаимодействия – любовь, дружба, партнёрское соглашение.
О доверии
Что такое доверие? Представьте ситуацию: папа подбрасывает или кружит по комнате ребенка. Тот весело хохочет и наслаждается полетом. У малыша даже мысли не возникает, что его не поймают, уронят, причинят боль. Это и есть безграничное доверие.
Что же происходит во взрослой жизни? Представьте, что человек, которому вы верите, завязывает вам глаза и говорит: «Падай, я поймаю!», а в последний момент просто отходит в сторону. Вы падаете, больно ударяетесь о грешную землю, но главное – вы получаете урок: доверять нельзя. И с каждым проступком партнера эта установка все глубже прорастает в вашей душе. Даже если на смену обидчику придет чуткий, понимающий мужчина – вам потребуется немало усилий, чтобы без страха упасть в его объятия.
Что дает доверие:
- Уверенность в том, что слова, действия и намерения партнера правдивы.
- Вы можете свободно делиться своими переживаниями, эмоциями и при этом знать, что вас поймут правильно и не осудят.
- Вы знаете, что все сказанное останется между вами.
- В трудную минуту вы не останетесь без поддержки.
- Вы чувствуете себя в безопасности. Семья действительно становится вашей крепостью, а не карточным домиком, который разлетится из-за малейших неприятностей.
- Вы не нервничаете по пустякам, сохраняете душевную гармонию и равновесие.
Единственный недостаток доверия – оно очень хрупкое. Уничтожить доверительные отношения очень легко: пару раз сказать неправду (пусть даже маленькую, и во благо), дать повод для ревности, равнодушно отмахнуться от проблем партнера… Так что решительно не советую испытывать любовь на прочность.
Никто не рождается с умением строить правильные отношения без ошибок.
Этому вы научитесь на пятидневном бесплатном онлайн-курсе! Регистрируйтесь прямо сейчас
Этап зарождения доверительных чувств
Процесс трансформации из обычного знакомого в статус друга или партнера по жизни — очень длительный. Человек, при первом же знакомстве, не может позволить себе испытывать доверительные отношения к чужой личности.
Во-первых, это защитный механизм, а во-вторых — аккуратный способ взаимодействия с окружающей средой и любой новизной. Чем отличается близкий человек от простого знакомого? Как работает психология?
Связывают отношения людей не только эмоции, но и доверие! Добавьте любви, преданности или привязанности — вы получаете полноценный союз. Для того, чтобы атмосфера доверия появилась, человеку нужно пройти небольшие тесты и «доказать» свое право на глубокий, душевный контакт.
Человек приглядывается, слушает, задает вопросы и знакомится со списком ценностей. После этого, слова проверяются на прочность с помощью действия. И только потом, возникает настоящая симпатия, а она перерастает в крепкие отношения, что занимают в жизни особое место. Но что делать, когда необходимого доверия не было или оно было нарушено?
Причины потери доверия
Несоответствие слов и поступков
Равнодушный партнер, который пренебрегает обещаниями, слова его расходятся с делом… и это точно не о любви! В этих отношениях нет любви, а со временем и партнеры вместе не будут. Даже если человек говорит, что любит, то все поступки будут говорить совсем об обратном. И нужно ли здесь восстанавливать доверие в отношениях?
Измена «сродни» предательству
Эта причина многих разводов. Кстати, по статистике изменяют 23% мужчин и 19% женщин. И все же после измены и работы с психологом вместе остаются 70% пар. Хотя измену сложнее всего простить, это такой удар по самооценке.
Если измена произошла в «букетно-конфетном» периоде, то лучше расстаться сразу. А вот если есть маленькие дети, то стоит попробовать восстановить доверие, и поискать причины измены.
Даже если женщина пытается все забыть, то в подсознании все равно поселится сомнение, что так ли это на самом деле. Будет излишний контроль, а кто это любит? Ограничение личного пространства всегда чревато тоже недовольством. Поэтому стоит очень сильно ценить отношения и свою вторую половинку. Измена на протяжении всей жизни будет все равно нет-нет всплывать, и вы будете огорчаться. Здесь тоже большой вопрос о восстановлении доверия в отношениях.
Ревность или «знал бы за что, убил бы»
Самое разрушающее чувство. Ревность способна убить любые хорошие отношения, потому что нет самого главного – доверия. Поэтому здесь тоже будет тотальный контроль «по минутам и часам», будут назойливые звонки. Партнер и один, и другой будут в состоянии хронического невроза друг от друга. И в итоге это все тоже может привести к разводу. Если есть ревность, то это 100%, что доверия в паре нет совсем.
Неправда и ложь
Иногда говорят, что спокойнее «немного приврать, поскольку всю правду муж просто не поймет». Например, купили вы дорогую сумку, а мужу говорить не хотите, а бюджет общий. Как тут поступить?
Муж вам доверяет распоряжение бюджетом, а вы его обмануть хотите. Поэтому стоит поговорить на тему приобретений для себя еще в конфетно-букетном периоде. Оговорить, что вы хотите покупать себе вещи, и чтобы он вас баловал, просто потому что вы женщина.
Стоит договориться куда вы будете ходить самостоятельно, как будете встречаться с друзьями и родителями, а также про свое «личное пространство». Тогда и обманывать никому и никого не придется.
И все же никто не застрахован, что все и всегда будет хорошо, и не будет никаких поводов для недоверия. Поэтому, если вы решили попробовать дать второй шанс отношениям, то стоит попробовать. А вдруг все получится!
Нужно учиться на ошибках и уметь прощать, это факт! Но вот как это советуют все специалисты психологи. Давайте посмотрим какие советы они дают, чтобы восстановить доверие в отношениях.
Доверие: значение термина
Доверие есть основа социальных институтов: семьи, школы, религии. Термин берёт начало от глагола «верить». Верить значит не сомневаться в правильности убеждений и действий другого лица. Научная концепция трактует понятие как открытое взаимоотношение между людьми. Особенность такой формы общения — наличие уверенности в порядочности другого человека, с которым доверяющий находится в отношениях.
Что же такое доверие простыми словами
Вспомните детство, когда, будучи прикованным к постели из-за температуры, вы мечтали о том, чтобы ваши мучения скорее прекратились. Тем временем на кухне мама готовит порцию горячих банок, предназначенных для спины бедного ребёнка. Как вы поступали в подобной ситуации? Разрешали ли причинять жгучую боль во имя выздоровления, доверившись убеждениям матери? Или отказывались от процедуры, ссылаясь на её неэффективность? Большинство согласится с первым.
Простыми словами, доверие – это искреннее чувство уверенности в другом. Доверяя человеку, ты соглашаешься с его мудростью, опытностью. Суть доверия сводится к получению сил обоими сторонами: решимости – одному, надежды – другому.
Откуда берётся доверие?
Чувство возникает спонтанно или заслуженно. В первом случае речь идет о харизматичных ораторах, которые благодаря поставленной речи способны объединить людей. Необязательно иметь богатырское телосложением или арийскую привлекательность. Достаточно обладать двумя критериями – широким складом ума и острым языком. Вспомним, как объединился рабочий класс под руководством лидера Ленина. Или распространение нацизма в Германии благодаря ораторскому мастерству Гитлера.
Во втором – доверие строится на длительных доверительных отношениях. Участники – близкие люди, имеющие многократный опыт взаимной выручки. Необязательно быть родственником, чтобы заслужить высокое доверие. Не редка ситуация, когда друг детства становится ближе, чем брат. Совместно пережитые моменты создают чёткую картину личности.
Доверие, вера и доверчивость: в чем различие
Один корень, но разный смысл. Вера – понятие духовное. Оно не основывается на научных убеждениях. Её нельзя доказать или опровергнуть. Субъект не может объяснить, почему и во что он верит. Объектом веры выступает нематериальное лицо, явление. Это может быть бог, идол, паранормальный мир. Духовное мировоззрение закладывается с детства и укрепляется в течение жизни. Поэтому оно очень стойко, трудно разрушимо, несмотря на отсутствие доказательств. Яркий пример: религия. Верующий не ответит на вопрос, как выглядит Всевышний. Никто не видел Бога, никто не доказал Его существования. Но люди свято уверены, что Он есть.
Доверие – не синоним доверчивости. Эти понятия часто путаются в контексте межличностных отношений. Доверие необходимо каждому человеку. Иначе он не сможет нормально взаимодействовать с обществом. Как вы сможете поехать на такси, не доверяя водителю? Как можно купить автомобиль, сомневаясь в честности продавца? Благосклонность к людям – атрибут взаимовыгодных отношений. Оно формируется с ранних лет и легко подвергается разрушению. В отличие от веры, для её упрочнения необходим фундамент – причина, по которой стоит доверять. Какой будет фундамент — прочный монолит или совокупность тонких слоёв – определяет субъект. То есть, объект может войти в доверие одним крупным поступком или несколькими добрыми делами. Будет ли уверен народ в президенте, восстановившем национальную экономику? Сомневается ли банк в клиенте, не имеющем просрочек по кредитам? Ответ очевиден.
Доверчивость – злоупотребление доверием. Это качество не имеет положительных сторон. Оно не несёт фундамента, но трудно разрушимо. Доверчивый человек оторван от реалий. Путём обмана им пользуются ради собственных выгод. Он, находясь в розовых очках, не видит тёмной стороны человеческой сущности. Его доверчивость связана с незнанием или воспитанием. Мы часто наблюдаем чрезмерное доверие детей. Поэтому родители считают долгом предупредить своё чадо «не разговаривать и не открывать двери незнакомым людям».
10 приемов, помогающих компании завоевать доверие покупателей
Расположение клиента – это залог успеха. Завоевав доверие человека, вы получаете лояльно настроенного потенциального покупателя, который захочет поддержать вас, вашу компанию и ваш продукт. Предлагаем 10 эффективные приемов формирования крепких взаимоотношений с клиентами.
В процессе формирования доверия покупателей очень важен профессионализм сотрудников. Проверьте, действительно ли каждый из них прошел необходимые тренинги, и как они владеют инструментами для эффективной работы с клиентами. Предположим, что вам понадобился новый телефон, но у вас еще есть некоторые сомнения. В каком магазине вы бы его приобрели: в том, где вам смогли дать все ответы и пояснения или в том, где вы этого не получили? Наверняка вы предпочтете компанию, сумевшую развеять ваши сомнения. Для привлечения и удержания клиентов очень важна компетентность во всех вопросах, имеющих отношение к вашей сфере деятельности. Станьте экспертом сами и убедитесь, что ваши сотрудники обладают необходимыми знаниями и доносят нужную информацию до клиентов. Подробнее
Создайте имидж компании, которой можно доверять. Иначе говоря, если вы сообщаете клиенту, что в течение 48-ми часов его покупка будет доставлена, значит, вы не должны выйти за рамки указанного времени. Обещая клиентам круглосуточную поддержку, вы должны быть уверены, что это действительно в ваших силах. Если у вас сложились какие-то форс-мажорные обстоятельства, и вы не можете выполнить обещанного – поставьте клиента в известность и будьте честными. Клиенты – это, прежде всего, люди, и у каждого могут возникнуть какие-то личные проблемы. Например, вы даете клиенту возможность вернуть непонравившийся товар в течение 30-ти дней, но покупатель был в командировке и не успел сделать это в указанный срок. Можно учесть ситуацию и принять возврат. Автоматизировав некоторые производственные процессы, вы серьезно снизите трудозатраты. У вас появится больше времени на работу с клиентами. Например, можно настроить рассылку по электронной почте правил эксплуатации приобретенного товара. Так вы помогли бы покупателям решить возможные проблемы с приобретенным товаром, а сотрудники освободились бы для непосредственного общения с клиентами. Для формирования доверия покупателей многие компании практикуют оборудование отдела CRM-продаж. У любой, даже самой успешной компании периодически возникают разного рода проблемы. Чтобы они «обошли стороной» или прошли менее болезненно, надо уметь их предвидеть. Рассмотрим пример на банке, который предупреждает клиентов о том, что они практически исчерпали свой баланс. Клиентам отправляется СМС-сообщение, чтобы избежать возникновения задолженности. Если клиентов чем-то удивить, то они, как правило, возвращаются. Приведем вам один необычный пример. Во время телефонного разговора с клиентом сотрудник компании Rackspace услышал, как тот кому-то пожаловался, что очень голоден. Тогда он попросил у собеседника минуту и, переведя текущий звонок в режим ожидания, заказал клиенту пиццу и продолжил разговор. Их общение длилось около получаса. Вдруг клиент услышал звонок в дверь, а собеседник посоветовал поскорее открыть, потому что это доставка пиццы. Удивлению и восторгу клиента не было предела! «Не ошибается тот, кто ничего не делает». Согласны? Любая компания может допустить ошибку, а клиент, имея доступ к всемирной паутине, вряд ли упустит возможность поделиться своим печальным опытом взаимодействия с вами. Отвечая на звонки и сообщения о проблемах, будьте сдержанными и не оправдывайтесь
Постарайтесь использовать площадки с неприятными постами: разберитесь в проблеме и покажите другим пользователям, что доверие покупателя очень важно для вашей компании. Подробнее
Обещайте меньше – делайте больше Наверняка вам приходилось слышать, что компании должны делать больше, чем обещают
Это вполне реально – надо всего-навсего превысить ожидания клиента. Пообещав клиенту, что специалист свяжется с ним в течение суток, а звонок состоялся спустя 5-6 часов, вы уже превысили его ожидания. Иначе говоря, обязательно делайте то, что обещаете.
Доверие в отношениях мужчины и женщины. Признаки доверительных отношений
Возможность поделиться с партнером любыми своими переживаниями. Уверенность в том, что независимо от своей точки зрения мужчина не осудит, а примет их и поддержит вас.
Уверенность в том, что партнер не причинит намеренного вреда или боли. Что он не будет пользоваться вашими слабостями, чтобы задеть или обидеть. Что все, чем вы делитесь наедине, останется только между вами
Самым важным элементом, на котором выстраивается доверие между мужчиной и женщиной – это уверенность в чувствах друг друга. В их искренности, взаимности, в окончательности вашего выбора. Как только этот уровень доверия достигается, дальнейшее его укрепление и развитие происходит значительно легче.
Да и со своими подругами перемывать ему косточки не стоит. Подумай,чего хочется больше — излить душу или сохранить глубину отношений.
Сексуальное раскрытие женщины
Но даже если все складывается прекрасно, женщине нужно время для сексуального раскрытия (кроме уретральной женщины, которая всегда готова к сексу). Ей нужно настроиться на своего партнера, особенно в начале отношений, почувствовать себя его женщиной, чтобы полностью, без оглядки отдаться ему.
Особые сложности с сексуальным раскрытием испытывают женщины с анальным вектором и женщины с кожно-звуковой связкой векторов. Для первых необходим длительный период привыкания к партнеру, вторые могут быть асексуальны или иметь значительный опыт секса ради секса, секса без любви, когда они не испытывают никакого удовольствия от этого процесса и не получают оргазма. И в том, и в другом случае от мужчины потребуется терпение, чтобы раскрыть такую женщину.
И еще женщина имеет право сказать «нет», когда она не расположена к сексу. Знание, что мужчина считается с ее желаниями, также дает ей возможность доверять и расслабляться во время близости.
Если вы провинились
Восстановить доверие — дело небыстрое и эмоционально затратное. Но любовь, семья, дружба — те ценности, за которые стоит сражаться. Конечно, прежде всего, нужно определиться с собственными целями и желаниями. Тот ли это человек, с которым хочу прожить всю жизнь бок о бок, вырастить детей и дожидаться внуков? Было ли ошибкой мое увлечение (слова, поступок, поведение)? Готов ли признать свою вину?
Иногда, чтобы возвратить добрые отношения, лучше расстаться. Для этого тоже нужно иметь смелость — отказаться от удобства привычного существования и налаженного быта ради душевного комфорта и согласия с собой. Может быть, это не ваш человек — зачем портить себе и ему жизнь? Когда страсти улягутся, возможно, вернется уважение. К тому же большое видится на расстоянии — по истечении времени чувства могут вспыхнуть вновь, и придёт понимание, что от добра добра не ищут.
Если же вы твердо решили бороться за утраченную близость и размышляете, как вернуть доверие любимого (супруга, родственника, друга и т. д.), придётся запастись терпением. Другая сторона выскажет — и это её право! — немало неприятных слов в ваш адрес, причём в очень эмоциональной форме. Вам может быть приписано даже то, чего вы не совершали.
Будьте готовы получить удар под дых в отместку за причиненную вами боль. Вербально или физически — это зависит от темперамента пострадавших. Также вероятны требования развестись, расстаться, пожелания никогда вас не видеть и не слышать. Смиритесь — вы это заслужили.
Доверие: выводы
Доверие действительно важно в различных сферах отношений. Честность и справедливость с деловым партнёром приводят к росту бизнеса, что является позитивным моментом
В семейных отношениях доверие является фундаментом, над которым необходимо всегда работать, но, ни в коем случае не стараться разрушать. В отношениях с детьми доверие также играет огромную роль, ведь когда ребёнок видит в родителях друга и авторитета тогда общение и понимание становится лучше. Существуют и другие сферы в жизни, где этот показатель качества взаимоотношений крайне необходим.
Исходя из всего сказанного, важно понимать, что выстроить доверительные отношения достаточно сложно, а вот потерять доверие можно за секунду. Желаем нашим читателям не быть чересчур доверчивыми, но и в то же время идти на встречу здоровым взаимоотношениям с близкими и любимыми людям
